1.“改善人類生存環境，與自然和諧相生”

　　“改善人類生存環境，與自然和諧相生”是天普的核心價值觀，天普始終將提升民眾生活品質作為矢志不移的奮斗目標，并通過專業化作為持續前行的根本動力，加速創新步伐，推動行業進步，全面深入地掌握生產優質產品的專業技術，以安全、優質、綠色、健康的產品回報社會。

　　積極履行社會責任：

　　社會公益事業是為公眾謀利益、不以盈利為目的的高尚事業，是服務于民眾、造福于社會的偉大事業。天普公司積極履行社會責任，一方面是正確對待企業財富、正確使用企業財富的一種具體體現，同時，也營造了傳播公益精神、弘揚社會正氣的示范效應。

　　天普公司一直認為，企業除了向消費者提供優質產品、向國家積極繳納稅收之外，還必須積極履行社會責任。優質的產品是企業對消費者的關愛和承諾，依法納稅是企業對國家的應盡義務，而社會公益事業則是企業對社會的應有回報，更能體現一個企業的存在價值。

　　2、企業的可持續發展離不開和諧的社會環境

　　企業的價值不僅僅在于創造更多的財富，更重要的是要能正確的看待企業財富，并正確的使用企業財富，為促進社會進步、推進社會文明做出貢獻。

　　社會公益事業是實現社會和諧、維護社會穩定的重要手段。社會創造了良好的環境，從而讓企業得以創造財富，這些財富來自于社會、來自于消費者，應積極回報給消費者、回報給社會。同時，只有當我們的社會充滿了和諧的時候，企業才能從良好的社會環境中獲得更大的發展，創造更多的企業財富。和諧的社會為企業的可持續發展營造了一個良好的外部環境，而企業的發展又能進一步促進社會的和諧。

　　3、產品責任：健康的生活來源于陽光

　　為民眾健康而不懈奮斗的天普公司，將連接企業與消費者之間的紐帶——產品，作為一切工作的重心。為滿足消費者對健康品質的不斷追求，在保證產品品質的前提下，通過持續創新，不斷研發符合顧客需要的新產品，并提供及時周到的服務。

   ● 科技創新：構建太陽能現代化平臺

　　及時研究顧客需求，時刻關注國際最先進的技術工藝，加大先進技術的消化引進力度和自主知識產權的創新力度，構建國際一流的太陽能現代化平臺。

   ● 產品研發：提供健康產品

　　從產業鏈源頭抓起，持續推進標準化管理，加強執業人員的業務素質，嚴格按照操作流程，對產品所需原料、及包裝用材實行全程、實時、有效的監控。綜合考慮產品安全、健康等因素，不斷提高基礎設施及軟硬件條件，強化檢測、檢驗力度，通過自主創新和引進技術持續改善產品品質，并持續推出最新的健康產品與服務。

   ● 產品服務：傳播健康理念

　　天普不但要提供健康的產品，更要傳播低碳的理念。通過持續的低碳公益性質的營銷與傳播活動，逐步樹立健康洗浴新風尚，倡導健康的生活方式，為創建文明和諧的社會而做出自己的貢獻。

   ● 安全質量問題或消費者投訴：積極溝通積極回應

　　建立順暢的消費者溝通渠道，確保消費者在產品消費過程中，事關產品的一切問題和建議都可以及時便捷的傳達至公司，并尊重消費者意見，積極回應消費者的所有問題。

   ● 產品認證：積極參與國家各種認證，保障產品符合生產標準。

　　4、經濟責任：摯誠穩健 惠及民生

　　天普秉持“服務提速，質量提升，百姓實惠”信念，以穩健步伐助推行業發展，通過自身不斷努力，在提供健康產品、傳播綠色理念的同時，將發展成果盡己所能的回報社會，惠及民生。

   ● 主營收入、利潤與稅收：依法納稅是天普回報社會的第一責任

　　保持企業持續健康發展是組織存在的首要責任，也是履行其它責任的根本所在。在保證主營收入、利潤的前提下，確保上交國家的稅收足額繳納，并實現可持續增長。

   ● 有形與無形資產：實現資產保值增值

　　一方面要確保有形資產的不斷增值，同時也要確保無形資產的保值增值，加強專利申報與自主知識產權的保護，實現企業整體資產的保值增值。

   ● 支持地方經濟：共生共榮

　　公司除實現自身發展外，還必須在地方經濟發展中起到示范帶頭作用，無論北京還是湖北等地，實現企業與地方經濟的共生共榮。

   ● 反經濟貪腐：文明合作

　　成立專門的審計監察部門，制定嚴格的經濟審計監察制度，借以消除經濟貪污腐敗行為給企業及社會帶來的商業道德損失，實現文明和諧的商業合作模式。

　 5、顧客責任：休戚與共 攜手雙贏

　　廣義的顧客，不僅指消費者，更包括與企業共存共榮的合作伙伴。

　　我們倡導“與經銷商共同成長”文明和諧的商業環境和行業秩序，需要全體利益相關者的共同努力。企業的發展，離不開消費者與合作伙伴的鼎力支持與共同發展。加強與四方顧客(消費者、供應商、渠道商、合作商)的互動，建立互信機制，休戚與共，攜手實現共同發展的雙贏局面。

   ● 顧客關系管理：公司在四方顧客關系管理方面的所作所為，以及合作過程中的關系維護措施。包括消費者數據庫及管理、供應商管理、渠道商管理以及合作商管理。

   ● 顧客滿意度：四方顧客(消費者、供應商、渠道商、合作商)對公司的滿意度。

　　6、環境責任：綠色為基 永續為本

　　企業發展既要達到發展經濟的目的，又要保護人類賴以生存的自然資源與環境，做到經濟、社會、資源和環境協調發展，使子孫后代能夠安居樂業和永續發展。天普從事的是環保健康的事業，健康必須是可持續的，在天普健康事業的發展歷程中，必須將可持續的理念貫徹到工作的每個細節，以健康事業為根基，實現整體社會經濟的永續發展。

   ● 施行循環經濟與低碳經濟：通過各項措施及設備投入，充分實現資源的重復利用，實現碳排放量的持續降低，大力推行循環經濟與低碳經濟。

   ● 節能降耗：全面落實節能降耗理念，制訂嚴格的能源消耗標準，以制度的形式要求全體員工養成節能降耗、環保辦公的習慣，并通過多種途徑，不斷實現能源消耗量的降低。包括水電煤氣等基礎能耗量、降低措施及指標。

   ● 綠化：公司在植被綠化方面的所作所為，主要包括綠化面積及植被覆蓋率。

   ● 環境認證：企業所涉及環境認證的認證實施情況

　　7、員工責任：以人為本 家文化

　　企業發展離不開員工的發展，員工的發展促進企業的發展。天普貫徹“以人為本”的管理思想，為員工實現個人價值提供足夠的平臺和有力保障，通過構建和諧的企業環境，提升員工隊伍的凝聚力與戰斗力，實現企業與個人的同步發展。

  ● 員工收入與福利：確保員工收入可持續增長

　　良好的勞資關系是企業良性發展的基礎之一。天普建立起員工收入隨銷售業績同步增長的機制，并向基層員工傾斜。

  ● 健康管理：身心健康、德才兼備

　　天普的健康管理，涵蓋身體、心理、道德品質和業務技能四個方面，是完整的健康概念。通過四項健康的持續改善與提升，確保全體員工“陽光心態、快樂工作、快樂生活”。

  ● 員工保險與勞動保護：為員工足額繳納各項保險，并建立完善的勞動保護措施，為員工工作解除后顧之憂。

  ● 工會發展：建立健全的工會組織體系，開展多種工會活動，定期召開職工代表大會，積極維護員工權益。包括員工文體活動總投入、職工代表大會執行情況、員工維權執行情況。

  ● 培訓與職業發展：辦學習型企業、育知識型員工

　　培訓是員工最大的福利，天普貫徹“辦學習型企業、育知識型員工”的理念，推進落實以“天普大講堂”為主要形式的培訓模式，并為員工設定個性化的職業發展規劃，幫助其成長。

  ● 困難援助：積極幫扶困難員工

　　設立“安全基金”，“創新基金”以200萬元為基數，隨企業發展逐年遞增，救助基金滾動支出，幫助員工解決因患病、意外事故以及子女入學遇到的經濟困難。

  ● 員工雇傭：在員工人數、性別比、農民工雇傭及解決下崗再就業方面的所作所為，主要包括現有員工人數及女職工人數、農民工雇傭情況、解決下崗再就業情況。

　　8、公益慈善：樂善好施 扶危濟困

　　公益慈善是企業直接捐助某個慈善機構或某項公益事業，是企業回報社會最直接的形式。天普的發展，始終積極秉持回報社會意識，將“主動回報”與“自身發展”同步推進，堅持“持善”的理念，務實推進，將主要著力點放在“濟困”上面。急人所急、盡己所能、熱心公益、濟人危難，為整體社會的和諧貢獻自己的力量。

  ● 公益助學：積極資助中小學教育

　　從提高國民素質的根源入手，把教育擺在公益慈善事業的首位。公益助學的著力點以中小學教育為主，通過多種方式幫助貧困學生完成學業，資助貧困地區教育事業。

  ● 慈善救助：扶危濟困

　　慈善救助以扶危濟困、幫扶資助弱勢群體為主，對突發的災難實施救助，并積極幫扶社會弱勢群體，助其克服困難。